Koch, Neff & Volckmar GmbH
Die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist nun in Kraft getreten. Einen Leitfaden zu gesetzlichen Themen können und dürfen wir leider nicht zur Verfügung stellen. So verständlich dieser Wunsch ist, jeder Unternehmer muss sich mit dem Thema auseinandersetzen.Um Sie bei den technisch […]
Hier erhalten Sie das Muster-Widerrufsformular als txt-Datei zum Anhängen an Ihre Widerrufsbelehrung(en). Bitte klicken Sie zum Download / Anzeige hier (zum Muster-Widerrufsformular)
Wenn bei Ihnen im Shop-Konfigurator Grafiken nicht angezeigt werden (Nebeneffekte geringe Geschwindigkeit und Verbindungsabbrüche) kann Port 8007 der Grund hierfür sein. Bitte prüfen Sie Ihre Netzwerk- oder Firewall-Einstellungen und öffnen Sie Port 8007.
Über die ‚Erweiterte Suche‘ in der Auftragsverwaltung können Bestellungen zu den auf den Sammelrechnungen aufgeführten EKB (Endkundenbelieferung)-Nummern gefunden werden: Bei Versand-Bestellungen bitte die Mandantennummer 93433 vor die jeweilige EKB-Nummer stellen: z.B. 93433xxxxxxx = 934330001234. Dann in das Feld mit der […]
Im Bestellprozess werden dem Endkunden im Abholfall eine Karte mit der Lage Ihrer Buchhandlung und ggf. Ihren Abholstellen angezeigt. Damit die Lage korrekt angezeigt wird, können Sie unter „Angaben für Google Maps Darstellung“ die Daten für Längen- und Breitengrad eintragen. […]
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden die Kaufentscheidung durch die Google-Bücher-Vorschau (Google Books) auf attraktive Weise zu erleichtern. Dieser Service ist für Sie kostenlos. Wie funktioniert es: Im Shop-Konfigurator rufen Sie unter „Shop-Assistent“ -> „Zusätzliche Angebote“ die Funktion „Google Book […]
Ein Muster der Rechnung, welche im Modell „Direktservice“ für Sie an den Endkunden gesendet wird finden Sie hier: zur Musterrechnung (PDF) Die rot markierten Bereiche können Sie im Bestellbuch editieren. Sie möchten uns Ihr Rechnungslogo schicken? Bitte beachten Sie die […]
Sie möchten uns Ihr Rechnungslogo schicken? Bitte beachten Sie die folgende technische Spezifikation für das Rechnungslogo. Länge: max. 17,8 cm Höhe: max. 2,5 cm Auflösung: 250 dpi Dateiformat: tif (Modus bitmap) Farbe: schwarz/weiss Bitte unter Angabe Ihrer Verkehrsnummer an folgende […]
Vorgehensweise für das Anbieten von eBooks im Online-Shop Teilen Sie dem KNV-Vertrieb schriftlich (vertrieb@knv.de) mit, dass Sie eBooks in Ihrem Shop verkaufen möchten Sie erhalten einen eBook-Vertrag (Ciando) für die E-Commerce-Solutions per Post zugesendet Senden Sie diesen Vertrag unterschrieben an […]