Widerruf von eBooks | Checkbox

Das Gesetz schreibt auch für den Kauf von digitalen Gütern ein vierzehntägiges Widerrufsrecht vor.

Um zu verhindern, dass der Kauf von eBooks innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist nach dem Klick auf den Download-Button widerrufen wird, wurde in der ECS folgende technische Lösung eingearbeitet:

Ihr Kunde sieht nach Kauf der bestellten eBooks auf der Bestellbestätigungsseite und im Kundenkonto in der Bestellzeile eine Checkbox zum Anhaken. Ein Hinweis erklärt, dass erst nach dem Aktivieren der Checkbox der Download möglich ist. Diese Checkbox ist nur für die Dauer der 14-tägigen Widerrufsfrist sichtbar. Sobald der Kunde die Checkbox aktiviert hat, ist der Downloadlink aktiv.

Sollte Ihr Kunde erst ab dem fünfzehnten Tag nach Kauf den Download aktivieren wollen, wird die Checkbox nicht mehr angezeigt, da das gesetzliche Widerrufsrecht schon erloschen ist.

Ansicht: Seite Bestellbestätigung nach Kauf (zur Vergrößerung bitte anklicken)
Seite_Bestellbestaetigung

 

Ansicht: Kundenkonto (zur Vergrößerung bitte anklicken)
Kundenkonto

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